1. Responsable del tratamiento
EIA Softworks es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios a través de este sitio web.
El tratamiento de la información se realizará de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario diligencia nuestros formularios de contacto o solicita información sobre nuestros servicios:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa (opcional)
- Información suministrada en el mensaje o descripción del proyecto
Solo solicitamos la información estrictamente necesaria para atender cada solicitud.
3. Cookies y herramientas de analítica web
Este sitio utiliza Google Analytics para analizar, de forma agregada y anónima, cómo los visitantes navegan por sus páginas (por ejemplo, secciones visitadas o tiempo de permanencia). Esta herramienta emplea cookies de seguimiento que se activan durante la navegación por el sitio en general, no únicamente al diligenciar un formulario.
La información recopilada mediante estas cookies es de carácter estadístico y no identifica personalmente al usuario. El titular puede configurar su navegador para bloquear o eliminar estas cookies en cualquier momento, sin que ello afecte la disponibilidad del sitio.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
- Atender solicitudes de información.
- Responder consultas realizadas a través del sitio web.
- Agendar reuniones o demostraciones.
- Elaborar propuestas comerciales cuando sean solicitadas.
- Mantener comunicación relacionada con los servicios ofrecidos por EIA Softworks.
- Realizar seguimiento a solicitudes previamente realizadas por el usuario.
En ningún caso la información será utilizada para fines diferentes sin la autorización del titular.
5. Protección de la información
EIA Softworks adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información suministrada, procurando evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
Si bien ningún sistema es completamente infalible, trabajamos bajo buenas prácticas de seguridad para proteger la información de nuestros usuarios.
6. Compartir información
EIA Softworks no vende, comercializa ni cede datos personales a terceros.
La información únicamente podrá ser compartida cuando:
- Exista autorización expresa del titular.
- Sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
- Exista obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
7. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales podrá en cualquier momento:
- Conocer los datos personales que reposan en nuestras bases de datos.
- Solicitar la actualización o corrección de la información.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
8. Autorización
Al enviar el formulario de contacto y aceptar la presente política, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a EIA Softworks para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas y de acuerdo con la legislación colombiana vigente.
9. Contacto
Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a través de:
Correo electrónico: eiasoftworks@gmail.com